"Uzak masaüstüne bağlanılamıyor" hatası alıyorum

Sırayla şunlara bakın:

1. Sunucu açık mı? Hizmetlerim'de sunucu "Çalışıyor" olmalı. Kapalıysa başlatın, birkaç dakika bekleyin.
2. IP adresi doğru mu? E-postadaki adresle karşılaştırın; boşluk kalmasın.
3. Kendi internetiniz: Başka bir ağdan (telefon internetinden) deneyin. Bazı şirket/okul ağları RDP'yi engeller.
4. Port ve güvenlik duvarı: RDP varsayılan olarak 3389 numaralı portu kullanır. Sunucudaki veya paneldeki güvenlik duvarında engellenmemiş olmalı. Portu değiştirdiyseniz IP'nin sonuna yazın (ör. 203.0.113.10:3390).
5. Konsol ile içeri girin: Panelden Konsol'u açıp Windows'un açık ve çalışır olduğunu görün. Takılmışsa yeniden başlatın.
6. "Kimlik bilgileriniz çalışmadı": Kullanıcı adı/şifreyi kontrol edin; gerekirse panelden şifreyi sıfırlayın.
7. Sunucuda "uzak masaüstü" kapatılmış olabilir: Konsoldan Ayarlar → Sistem → Uzak Masaüstü'nü açın.

Hâlâ olmuyorsa destek talebine hatanın tam metnini ve ekran görüntüsünü ekleyin.

Sorununuz çözülmediyse destek talebi açın. Hangi adımı denediğinizi ve ekranda ne gördüğünüzü yazarsanız çözüm çok daha hızlı olur.