Sunucumun IP adresi engellendi veya kara listeye girdi
Bir IP adresi şu nedenlerle engellenebilir veya kara listeye girebilir: spam gönderilmesi, saldırı/tarama yapılması, ele geçirilmiş sunucu, önceki kullanıcıdan kalan kötü itibar.
- Kendi güvenliğinizden emin olun: Sunucunuzdan istenmeyen e-posta veya saldırı çıkıyor mu? Zararlı yazılım taraması yapın.
- Kara liste kontrolü: Ücretsiz "blacklist check" araçlarında IP'nizi sorgulayın; hangi listede olduğunu görün.
- Sorunu giderdikten sonra ilgili listenin çıkarma (delist) sayfasından kaldırma talebi yapın.
- Yeni IP'niz önceki kullanıcıdan kötü itibar taşıyorsa destek talebi açın; gerekiyorsa IP'yi değiştirmeyi değerlendirelim.
E-posta için: SPF/DKIM/DMARC kayıtlarını ve ters DNS (PTR) kaydını doğru tutun.
Sorununuz çözülmediyse destek talebi açın. Hangi adımı denediğinizi ve ekranda ne gördüğünüzü yazarsanız çözüm çok daha hızlı olur.
Faydalı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler!