# Sunucumun IP adresi engellendi veya kara listeye girdi

https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/sunucumun-ip-adresi-engellendi-veya-kara-listeye-girdi

Bir IP adresi şu nedenlerle engellenebilir veya kara listeye girebilir: spam gönderilmesi, saldırı/tarama yapılması, ele geçirilmiş sunucu, önceki kullanıcıdan kalan kötü itibar.

1. **Kendi güvenliğinizden emin olun:** Sunucunuzdan istenmeyen e-posta veya saldırı çıkıyor mu? Zararlı yazılım taraması yapın.
2. **Kara liste kontrolü:** Ücretsiz "blacklist check" araçlarında IP'nizi sorgulayın; hangi listede olduğunu görün.
3. Sorunu giderdikten sonra ilgili listenin **çıkarma (delist)** sayfasından kaldırma talebi yapın.
4. Yeni IP'niz önceki kullanıcıdan kötü itibar taşıyorsa destek talebi açın; gerekiyorsa IP'yi değiştirmeyi değerlendirelim.

**E-posta için:** SPF/DKIM/DMARC kayıtlarını ve ters DNS (PTR) kaydını doğru tutun.

*Sorununuz çözülmediyse [destek talebi açın](https://kervanhost.com/destek-taleplerim). Hangi adımı denediğinizi ve ekranda ne gördüğünüzü yazarsanız çözüm çok daha hızlı olur.*