Lisans anahtarım çalışmıyor veya alan adımı değiştirmem gerekiyor
Lisanslar genellikle belirli bir alan adına veya IP adresine bağlıdır.
Çalışmıyorsa:
- Anahtarı kopyalarken başında/sonunda boşluk kalmamış mı?
- Yazılımı lisansta tanımlı alan adı/IP'de mi çalıştırıyorsunuz?
- Sunucunuzun lisans sunucusuna internet erişimi var mı (güvenlik duvarı engelliyor olabilir)?
- Lisansın süresi veya hakkı dolmamış olmalı (Hizmetlerim'de durumuna bakın).
Alan adını/IP'yi değiştirmek için: Ürün yönetim sayfasında lisans bilgisi/transfer seçeneği varsa kullanın; yoksa destek talebi açıp eski ve yeni alan adı/IP'yi yazın. Güvenlik için doğrulama istenebilir.
Sorununuz çözülmediyse destek talebi açın. Hangi adımı denediğinizi ve ekranda ne gördüğünüzü yazarsanız çözüm çok daha hızlı olur.
Faydalı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler!