Hesabımı ve kişisel verilerimi nasıl sildiririm?

Hesabınızı kapatmak ve kişisel verilerinizin silinmesini istemek hakkınızdır (KVKK).

1. Önce aktif hizmetlerinizi ve ödenmemiş faturalarınızı kontrol edin. Aktif hizmeti olan hesap kapatılamaz; hizmetleri iptal etmeniz gerekir.
2. Gerekli verilerinizi (sunucudaki dosyalar, site yedekleri) kendiniz yedekleyin; hizmet kapanınca geri getirilemez.
3. Destek talebi açıp "hesap ve veri silme talebi" yazın.

Bilmeniz gereken: Fatura ve muhasebe kayıtları gibi bazı bilgileri yasa gereği belirli bir süre saklamak zorundayız; bu bilgiler yasal süre bitince silinir. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarına bakabilirsiniz.

Sorununuz çözülmediyse destek talebi açın. Hangi adımı denediğinizi ve ekranda ne gördüğünüzü yazarsanız çözüm çok daha hızlı olur.