Bilgisayarım/telefonum ile sunucuma bağlanamıyorum ama başkası bağlanıyor

Bu durumda sorun genellikle sizin tarafınızdadır:

1. Başka bir ağdan deneyin (telefon internetini paylaşın). Çalışıyorsa kendi ağınızdaki bir sınırlama vardır.
2. VPN/proxy kullanıyorsanız kapatın veya değiştirin.
3. Güvenlik yazılımı ve güvenlik duvarı (antivirüs) bağlantıyı engelliyor olabilir; geçici kapatıp deneyin.
4. Şirket/okul ağlarında belirli portlar (RDP 3389, SSH 22, oyun portları) kapalı olabilir.
5. IP adresiniz engellenmiş olabilir: Çok sayıda yanlış şifre girdiyseniz sunucunun güvenlik sistemi sizin IP'nizi geçici engellemiş olabilir (10-30 dk bekleyin). Kalıcıysa destek talebi açıp güncel IP'nizi yazın ("ip adresim nedir" diye aratıp öğrenin).
6. Bilgisayarınızın saati/tarihi yanlışsa bazı güvenli bağlantılar kurulmaz.

Sorununuz çözülmediyse destek talebi açın. Hangi adımı denediğinizi ve ekranda ne gördüğünüzü yazarsanız çözüm çok daha hızlı olur.