# Bilgisayarım/telefonum ile sunucuma bağlanamıyorum ama başkası bağlanıyor

https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/bilgisayarim-telefonum-ile-sunucuma-baglanamiyorum-ama-baskasi-baglaniyor

Bu durumda sorun genellikle sizin tarafınızdadır:

1. **Başka bir ağdan deneyin** (telefon internetini paylaşın). Çalışıyorsa kendi ağınızdaki bir sınırlama vardır.
2. **VPN/proxy** kullanıyorsanız kapatın veya değiştirin.
3. **Güvenlik yazılımı ve güvenlik duvarı** (antivirüs) bağlantıyı engelliyor olabilir; geçici kapatıp deneyin.
4. **Şirket/okul ağlarında** belirli portlar (RDP 3389, SSH 22, oyun portları) kapalı olabilir.
5. **IP adresiniz engellenmiş olabilir:** Çok sayıda yanlış şifre girdiyseniz sunucunun güvenlik sistemi sizin IP'nizi geçici engellemiş olabilir (10-30 dk bekleyin). Kalıcıysa destek talebi açıp güncel IP'nizi yazın (*"ip adresim nedir"* diye aratıp öğrenin).
6. **Bilgisayarınızın saati/tarihi** yanlışsa bazı güvenli bağlantılar kurulmaz.

*Sorununuz çözülmediyse [destek talebi açın](https://kervanhost.com/destek-taleplerim). Hangi adımı denediğinizi ve ekranda ne gördüğünüzü yazarsanız çözüm çok daha hızlı olur.*