Destek talebimi nasıl kapatır veya yeniden açarım?
- Kapatmak: Sorununuz çözüldüyse talebin içindeki Kapat seçeneğini kullanın. Ek olarak "teşekkürler, çözüldü" yazmanız yeterlidir.
- Yeniden açmak: Kapatılan talebe yanıt yazarsanız genellikle yeniden açılır. Sorun tekrar ederse de aynı talebe yazmak geçmişi korur.
Eski talepleri Destek sayfasında görebilir ve içeriğine bakabilirsiniz; bu, benzer sorunlarda çözümü hatırlamanıza yardım eder.
Faydalı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler!