Destek talebi nasıl açılır?

1. Müşteri panelinde Destek bölümüne girin.
2. Yeni talep (veya "Talep oluştur") düğmesine basın.
3. Konuya uygun departmanı seçin (teknik destek, faturalama, satış vb.). Doğru seçmek yanıtı hızlandırır.
4. İlgili hizmeti seçin, kısa bir başlık ve açıklama yazın.
5. Gerekirse ekran görüntüsü veya dosya ekleyin ve gönderin.

Talebinize yanıt geldiğinde e-posta alırsınız; yanıtı panelden de görebilir ve cevap yazabilirsiniz. Aynı sorun için tek bir talep açın; yeni talepler sıranızı değiştirmez.