# ABCD Bilişim Teknolojileri Tic.Ltd.Şti. Bilgi Bankası

> Bilgi Bankamıza Hoşgeldiniz. İhtiyacınız olan tüm bilgileri bilgi bankamızda bulabilirsiniz.

## Başlarken ve Hesap
- [Hesap nasıl oluşturulur?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/hesap-nasil-olusturulur.md): Hizmet almak için önce bir müşteri hesabı açmanız gerekir. Birkaç dakika sürer.
- [Şifremi unuttum, hesabıma giremiyorum](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/sifremi-unuttum-hesabima-giremiyorum.md): Şifrenizi hatırlamıyorsanız yeni bir tane belirleyebilirsiniz.
- [Şifremi nasıl değiştiririm?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/sifremi-nasil-degistiririm.md): Şifrenizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz; düzenli değiştirmek iyi bir alışkanlıktır.
- [İki adımlı doğrulama nedir, nasıl açarım?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/iki-adimli-dogrulama-nedir-nasil-acarim.md): İki adımlı doğrulama, şifrenize ek olarak telefonunuzdaki bir kodu da ister. Şifreniz çalınsa bile hesabınıza girilemez. Açmanızı şiddetle öneririz.
- [Telefonumu kaybettim, iki adımlı doğrulama kodunu alamıyorum](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/telefonumu-kaybettim-iki-adimli-dogrulama-kodunu-alamiyorum.md): Merak etmeyin, hesabınıza yeniden erişebilirsiniz.
- [E-posta, telefon ve adres bilgilerimi nasıl güncellerim?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/e-posta-telefon-ve-adres-bilgilerimi-nasil-guncellerim.md): E-posta adresini değiştirirken: Güvenliğiniz için yeni adresi doğrulamanız istenebilir. Önemli bildirimler (fatura, sunucu bilgisi, süre sonu uyarısı) bu adr...
- [Müşteri panelini tanıyalım: menüler ne işe yarar?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/musteri-panelini-taniyalim-menuler-ne-ise-yarar.md): Giriş yaptığınızda üstte bir menü çubuğu görürsünüz:
- [Alt hesap nedir? Ekip arkadaşıma nasıl erişim veririm?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/alt-hesap-nedir-ekip-arkadasima-nasil-erisim-veririm.md): Şifrenizi paylaşmadan başka birinin hesabınıza sınırlı erişmesini istiyorsanız Alt Hesap açın (örneğin muhasebeci, ortağınız veya yazılımcınız).
- [Destek PIN'i nedir? Ne zaman paylaşmalıyım?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/destek-pin-i-nedir-ne-zaman-paylasmaliyim.md): Destek PIN'i, sizinle konuşanın gerçekten bizim ekibimiz olduğunu ve sizin de hesabın sahibi olduğunuzu doğrulamak için kullanılan kısa bir koddur. Hesap sim...
- [Doğrulama e-postası bana gelmiyor](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/dogrulama-e-postasi-bana-gelmiyor.md): Hâlâ ulaşmıyorsa destek talebi açın; e-posta adresinizi yazın, kontrol edip yardımcı olalım.
- [Hesabımı ve kişisel verilerimi nasıl sildiririm?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/hesabimi-ve-kisisel-verilerimi-nasil-sildiririm.md): Hesabınızı kapatmak ve kişisel verilerinizin silinmesini istemek hakkınızdır (KVKK).
- [Müşteri panelinde sayfalar açılmıyor veya garip davranıyor](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/musteri-panelinde-sayfalar-acilmiyor-veya-garip-davraniyor.md): Tarayıcı kaynaklı sorunlar çoğu zaman şu adımlarla geçer:

## Sipariş, Ödeme ve Faturalar
- [Nasıl sipariş veririm? (adım adım)](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/nasil-siparis-veririm-adim-adim.md): Ödemeniz onaylanınca hizmetiniz kurulur ve bilgileriniz e-postanıza ve Hizmetlerim sayfasına gelir.
- [Siparişim ne zaman hazır olur?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/siparisim-ne-zaman-hazir-olur.md): Sunucu hizmetleri ödeme onaylandıktan sonra çoğunlukla otomatik kurulur. Kurulum bitince e-posta alırsınız ve hizmet Hizmetlerim'de "Aktif" görünür.
- [Ödeme yaptım ama hizmetim aktif olmadı](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/odeme-yaptim-ama-hizmetim-aktif-olmadi.md): Hâlâ netleşmediyse destek talebi açın ve şunları yazın: sipariş/fatura numarası, ödeme yaptığınız tarih-saat ve (havale/EFT ise) dekontun fotoğrafı veya ekra...
- [Faturamı nasıl öderim?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/faturami-nasil-oderim.md): Ödeme yapıldığında fatura "Ödendi" olur ve hizmetiniz uzar/başlar. Hesap bakiyeniz varsa ödeme sırasında bakiyeyi kullanabilirsiniz.
- [Hesap bakiyesi nedir, nasıl yüklerim?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/hesap-bakiyesi-nedir-nasil-yuklerim.md): Hesap bakiyesi, hesabınızda önceden tutulan paradır. Faturaları buradan hızlıca ödeyebilirsiniz.
- [Faturamı nasıl indirir veya yazdırırım?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/faturami-nasil-indirir-veya-yazdiririm.md): Muhasebeniz için tüm faturalara istediğiniz zaman tekrar ulaşabilirsiniz.
- [Fatura bilgilerimi (ünvan, vergi numarası) nasıl değiştiririm?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/fatura-bilgilerimi-unvan-vergi-numarasi-nasil-degistiririm.md): Önemli: Kesilmiş (özellikle e-faturaya dönüşmüş) faturalar yasal olarak sonradan değiştirilemeyebilir. Bu durumda destek talebi açın; mevzuata uygun yolu bir...
- [Hizmetim otomatik yenilenir mi? Yenileme nasıl çalışır?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/hizmetim-otomatik-yenilenir-mi-yenileme-nasil-calisir.md): Hizmetler seçtiğiniz süre (aylık, yıllık vb.) boyunca geçerlidir. Süre bitmeden önce yenileme yapılması gerekir; böylece hizmetiniz kesintisiz devam eder.
- [Hizmetimi nasıl iptal ederim?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/hizmetimi-nasil-iptal-ederim.md): İptalden önce: Sunucunuzdaki dosyaları, veritabanlarını ve ayarları yedekleyin. İptal edilen hizmetin verileri silinir ve geri getirilemez.
- [Para iadesi yapılıyor mu?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/para-iadesi-yapiliyor-mu.md): Kervanhost'ta hiçbir üründe ve hiçbir koşulda para iadesi yapılmaz; sipariş öncesi şartları inceleyin, istemediğiniz hizmeti yenileme faturasından önce iptal edin.
- [Ödemem reddedildi, ne yapmalıyım?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/odemem-reddedildi-ne-yapmaliyim.md): Kartla ödemede reddedilme genellikle şu sebeplerden olur:
- [İndirim kodu / kupon nasıl kullanılır?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/indirim-kodu-kupon-nasil-kullanilir.md): Kod çalışmıyorsa şunlara bakın: Kodu doğru yazdınız mı (büyük/küçük harf, boşluk)? Süresi veya kullanım hakkı bitmiş olabilir. Sadece belirli ürünlerde veya ...
- [Hizmetim neden askıya alındı?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/hizmetim-neden-askiya-alindi.md): Hizmet askıya alındığında çalışmaz ama verileriniz bir süre korunur. En sık nedenler:
- [Paketimi nasıl yükseltirim (daha güçlü pakete geçerim)?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/paketimi-nasil-yukseltirim-daha-guclu-pakete-gecerim.md): Fark ücreti genellikle kalan süreye göre hesaplanır. Yükseltmeden önce önemli verilerinizi yedeklemenizi öneririz. Bazı değişiklikler için sunucunun kısa sür...
- [Havale/EFT ile ödeme nasıl yapılır ve bildirilir?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/havale-eft-ile-odeme-nasil-yapilir-ve-bildirilir.md): Ödeme sayfasında havale/EFT seçeneği sunuluyorsa şu şekilde ilerleyin:
- [Hizmetim silindi, verilerimi geri alabilir miyim?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/hizmetim-silindi-verilerimi-geri-alabilir-miyim.md): Hizmet süresi bitip ödenmezse önce askıya alınır, belirli bir süre sonra silinir. Silinen sunucunun verileri çoğu zaman kalıcı olarak kaybolur.

## VPS Sunucu Yönetimi
- [VPS nedir? Bana uygun mu?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/vps-nedir-bana-uygun-mu.md): VPS (sanal sunucu), büyük bir fiziksel sunucunun size ayrılmış, bağımsız bir parçasıdır. Kendi işletim sisteminiz, kendi şifreniz ve kendi kaynaklarınız (işl...
- [Sunucuma ilk kez nasıl bağlanırım? Bilgilerim nerede?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/sunucuma-ilk-kez-nasil-baglanirim-bilgilerim-nerede.md): Sunucunuz kurulunca bağlantı bilgileri e-postanıza gelir ve Hizmetlerim sayfasında hizmeti açınca da görünür:
- [Sunucumu başlatma, durdurma ve yeniden başlatma](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/sunucumu-baslatma-durdurma-ve-yeniden-baslatma.md): Hizmetlerim → sunucunuz → yönetim sayfasında güç düğmeleri bulunur:
- [Sunucum açılmıyor veya yanıt vermiyor, ne yapmalıyım?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/sunucum-acilmiyor-veya-yanit-vermiyor-ne-yapmaliyim.md): Sırayla şunları deneyin:
- [Konsol (VNC) nedir? Bağlanamadığımda sunucuya nasıl girerim?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/konsol-vnc-nedir-baglanamadigimda-sunucuya-nasil-girerim.md): Konsol, sunucunun ekranına ve klavyesine tarayıcınızdan doğrudan bağlanmanızı sağlar; tıpkı sunucuya monitör ve klavye takmak gibi. İnternet/ağ ayarı bozulsa...
- [Sunucu şifresini (root/Administrator) nasıl sıfırlarım?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/sunucu-sifresini-root-administrator-nasil-sifirlarim.md): Şifre kuralları: Uzun olsun, harf-rakam-işaret içersin. Bazı işaretler (%, &, boşluk) bazı sistemlerde sorun çıkarabilir; sorun yaşarsanız daha basit işaretl...
- [İşletim sistemini yeniden kurma (formatlama)](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/isletim-sistemini-yeniden-kurma-formatlama.md): Dikkat: Yeniden kurulum, sunucudaki TÜM dosyaları ve ayarları siler. Başlamadan önce yedek alın.
- [Anlık görüntü (snapshot) nedir? Nasıl alır ve geri yüklerim?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/anlik-goruntu-snapshot-nedir-nasil-alir-ve-geri-yuklerim.md): Anlık görüntü, sunucunuzun o andaki halinin bir "fotoğrafıdır". Riskli bir işlem yapmadan önce (güncelleme, yazılım kurulumu, ayar değişikliği) alırsanız, iş...
- [Yedek nasıl alınır, zamanlanır ve geri yüklenir?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/yedek-nasil-alinir-zamanlanir-ve-geri-yuklenir.md): Yedek, sunucunuzun düzenli aralıklarla saklanan bir kopyasıdır. Silme, bozulma veya saldırı olursa buradan geri dönebilirsiniz.
- [Sunucumun işlemci, bellek ve disk kullanımını nasıl görürüm?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/sunucumun-islemci-bellek-ve-disk-kullanimini-nasil-gorurum.md): Sunucunun ne kadar yük altında olduğunu iki yoldan görebilirsiniz:
- [Disk doldu, sunucumda nasıl yer açarım?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/disk-doldu-sunucumda-nasil-yer-acarim.md): Disk dolunca site, veritabanı ve sistem hata verir ("No space left on device" gibi). Önce neyin yer kapladığını bulun.
- [Ek IP adresi ve IPv6 nasıl kullanılır?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/ek-ip-adresi-ve-ipv6-nasil-kullanilir.md): Her sunucunun bir ana IP adresi (IPv4) vardır. Birden fazla site/hizmeti ayrı adreslerde çalıştırmak istiyorsanız ek IP alabilirsiniz.
- [Sunucumun adını (hostname) nasıl değiştiririm?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/sunucumun-adini-hostname-nasil-degistiririm.md): Hostname, sunucunuzun adıdır (ör. sunucu1 veya mail.ornek.com). E-posta sunucusu kuracaksanız tam alan adı biçiminde olması gerekir.
- [Güvenlik duvarı (firewall) kuralları nasıl eklenir?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/guvenlik-duvari-firewall-kurallari-nasil-eklenir.md): Güvenlik duvarı, sunucunuza hangi bağlantıların gelebileceğini belirler. "Port", bir hizmetin kapısıdır (ör. web sitesi için 80 ve 443, SSH için 22, RDP için...
- [SSH anahtarı nedir? Parola yerine nasıl kullanırım?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/ssh-anahtari-nedir-parola-yerine-nasil-kullanirim.md): SSH anahtarı, şifre yerine kullanılan çok daha güvenli bir giriş yöntemidir. İki parçası vardır: sizde kalan özel anahtar ve sunucuya eklenen genel anahtar.
- [VPS paketimi büyütmek (daha fazla RAM, işlemci, disk) istiyorum](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/vps-paketimi-buyutmek-daha-fazla-ram-islemci-disk-istiyorum.md): Sunucunuz yavaşlıyorsa veya dolmaya başladıysa paketinizi yükseltebilirsiniz.
- [Hangi işletim sistemlerini kurabilirim?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/hangi-isletim-sistemlerini-kurabilirim.md): Sipariş sırasında ve İşletim sistemini yeniden kur aracında sunulan seçenekler arasından seçebilirsiniz. Genel olarak şu aileler bulunur:

## RDP ve Windows Sunucu
- [Windows sunucuya (RDP) nasıl bağlanırım?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/windows-sunucuya-rdp-nasil-baglanirim.md): RDP (Uzak Masaüstü) ile Windows sunucunuzun masaüstüne kendi bilgisayarınızdan bağlanır, sanki başında oturuyormuş gibi kullanırsınız.
- [Mac, Linux veya telefondan RDP bağlantısı](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/mac-linux-veya-telefondan-rdp-baglantisi.md): Hepsinde gereken bilgiler aynı: IP adresi, kullanıcı adı, şifre. Telefonda uzun süreli çalışmak zor olabilir; mümkünse bilgisayar kullanın.
- ["Uzak masaüstüne bağlanılamıyor" hatası alıyorum](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/uzak-masaustune-baglanilamiyor-hatasi-aliyorum.md): Sırayla şunlara bakın:
- [Windows şifremi unuttum veya "şifrenizin süresi doldu" uyarısı çıktı](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/windows-sifremi-unuttum-veya-sifrenizin-suresi-doldu-uyarisi-cikti.md): Şifreyi unuttuysanız: Hizmetlerim → sunucu → Şifre sıfırla aracıyla yeni şifre belirleyin (bkz. "Sunucu şifresini nasıl sıfırlarım?"). Birkaç dakika sonra ye...
- [RDP bağlantım sürekli kopuyor veya donuyor](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/rdp-baglantim-surekli-kopuyor-veya-donuyor.md): Bağlantı koparsa önce sorunun sizde mi sunucuda mı olduğunu anlayın.
- [RDP'de dosya kopyalama, pano ve yazıcı paylaşımı](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/rdp-de-dosya-kopyalama-pano-ve-yazici-paylasimi.md): Bilgisayarınızdan sunucuya dosya aktarmanın en kolay yolu kopyala-yapıştır veya diskinizi paylaşmaktır.
- [Windows güncellemeleri nasıl yapılır? Yeniden başlatmalı mıyım?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/windows-guncellemeleri-nasil-yapilir-yeniden-baslatmali-miyim.md): Güncellemeler sunucunuzun güvenliği için önemlidir.
- [Windows lisansı / etkinleştirme uyarısı çıkıyor](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/windows-lisansi-etkinlestirme-uyarisi-cikiyor.md): Windows Server lisansı paketinize dahilse sunucu kurulurken otomatik hazırlanır; masaüstünde "Windows'u etkinleştirin" yazısı görmemeniz gerekir.
- [Aynı anda kaç kişi RDP ile bağlanabilir?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/ayni-anda-kac-kisi-rdp-ile-baglanabilir.md): Windows Server, ek lisans olmadan yönetim amacıyla aynı anda 2 uzak oturuma izin verir. Üçüncü kişi bağlanmaya çalışırsa "Bu bilgisayardaki oturum sayısı sın...
- [RDP güvenliği: saldırılara karşı sunucumu nasıl korurum?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/rdp-guvenligi-saldirilara-karsi-sunucumu-nasil-korurum.md): RDP internete açıktır ve sürekli şifre deneme saldırıları alır. Şunları yapın:
- [Windows sunucuda program kurma ve 7/24 çalıştırma](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/windows-sunucuda-program-kurma-ve-7-24-calistirma.md): Sunucunuza kendi bilgisayarınızda yaptığınız gibi program kurabilirsiniz.
- [Windows sunucuda tarayıcı ve internet yavaş, güvenlik ayarlarını nasıl yönetirim?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/windows-sunucuda-tarayici-ve-internet-yavas-guvenlik-ayarlarini-nasil-yonetirim.md): Windows Server'da "Internet Explorer Gelişmiş Güvenlik Yapılandırması" açık olduğunda sitelere erişim sınırlanır ve indirme yapmak zorlaşır.

## Linux Sunucu (SSH)
- [SSH ile Linux sunucuya nasıl bağlanırım?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/ssh-ile-linux-sunucuya-nasil-baglanirim.md): SSH, Linux sunucunuzu komut satırından yönetmenin güvenli yoludur.
- [Yeni Linux sunucuda ilk yapılması gerekenler](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/yeni-linux-sunucuda-ilk-yapilmasi-gerekenler.md): Yeni sunucuyu kullanıma hazırlamak için ilk 10 dakikada şunları yapın:
- [Linux sunucuya web sitesi (Nginx) nasıl kurulur?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/linux-sunucuya-web-sitesi-nginx-nasil-kurulur.md): Ubuntu/Debian sunucuda basit bir web sitesi yayınlamak için:
- [Siteme ücretsiz SSL (https) nasıl eklerim?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/siteme-ucretsiz-ssl-https-nasil-eklerim.md): SSL, siteniz ile ziyaretçi arasındaki bağlantıyı şifreler; adres çubuğunda kilit simgesi çıkar. Let's Encrypt ile ücretsiz alabilirsiniz.
- [Linux sunucuyu nasıl güncellerim?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/linux-sunucuyu-nasil-guncellerim.md): Güncellemeler güvenlik açıklarını kapatır; ayda en az bir kez yapın.
- [Sunucuya dosya yükleme (SFTP, FileZilla, WinSCP)](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/sunucuya-dosya-yukleme-sftp-filezilla-winscp.md): Bilgisayarınızdan Linux sunucuya dosya yüklemenin en kolay yolu SFTP'dir; SSH ile aynı bilgileri kullanır.
- [SSH hataları: "Permission denied" ve "Connection refused"](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/ssh-hatalari-permission-denied-ve-connection-refused.md): "Connection timed out" (zaman aşımı): İstek sunucuya ulaşmıyor. IP'yi, sunucunun açık olduğunu ve güvenlik duvarında 22. portun açık olduğunu kontrol edin. B...
- [Bir programı arka planda sürekli çalıştırma (screen, systemd)](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/bir-programi-arka-planda-surekli-calistirma-screen.md): SSH penceresini kapatınca çalışan program da kapanır. Sürekli çalışsın istiyorsanız:
- [Docker nasıl kurulur?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/docker-nasil-kurulur.md): Docker, programları izole "kutular" (konteyner) içinde çalıştırmanızı sağlar.
- [Zamanlanmış görev (cron) nasıl eklenir?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/zamanlanmis-gorev-cron-nasil-eklenir.md): Cron, Linux'ta komutları belirli zamanlarda otomatik çalıştırır (ör. her gece yedek almak).
- [Linux sunucuya swap (takas alanı) nasıl eklenir?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/linux-sunucuya-swap-takas-alani-nasil-eklenir.md): Bellek (RAM) az olan sunucularda "Out of memory" hatası veya programların aniden kapanması görülebilir. Swap, diskte ayrılan ve RAM dolunca kullanılan ek ala...
- [Node.js veya Python uygulamamı sunucuda nasıl yayınlarım?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/node-js-veya-python-uygulamami-sunucuda-nasil-yayinlarim.md): Kendi uygulamanızı internete açmanın yaygın yolu: uygulamayı yerel bir portta çalıştırıp Nginx'i önüne koymaktır.
- [MySQL / MariaDB veritabanı nasıl kurulur ve güvenli kullanılır?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/mysql-mariadb-veritabani-nasil-kurulur-ve-guvenli-kullanilir.md): Ubuntu/Debian'da MariaDB kurulumu:
- [Minecraft (Java) sunucusu nasıl kurulur?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/minecraft-java-sunucusu-nasil-kurulur.md): Linux VPS üzerinde basit bir Minecraft Java sunucusu için:

## Dedicated (Fiziksel) Sunucu
- [Dedicated (fiziksel) sunucu nedir? VPS'ten farkı ne?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/dedicated-fiziksel-sunucu-nedir-vps-ten-farki-ne.md): Dedicated sunucu, tamamen size ayrılmış gerçek (fiziksel) bir bilgisayardır. Donanımı kimseyle paylaşmazsınız. VPS ise büyük bir sunucunun sanal bölümlenmiş ...
- [Dedicated sunucuma nasıl erişirim?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/dedicated-sunucuma-nasil-erisirim.md): Teslim e-postanızda sunucunun IP adresi ve giriş bilgileri bulunur. İşletim sistemi kuruluysa Linux için SSH, Windows için RDP ile bağlanırsınız (ilgili maka...
- [Dedicated sunucuya işletim sistemi kurulumu/değişikliği nasıl yapılır?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/dedicated-sunucuya-isletim-sistemi-kurulumu-degisikligi-nasil-yapilir.md): Dedicated sunucuda işletim sistemi sipariş sırasında seçtiğiniz haliyle teslim edilir. Değiştirmek istediğinizde:
- [Dedicated sunucumda donanım arızasından şüpheleniyorum](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/dedicated-sunucumda-donanim-arizasindan-supheleniyorum.md): Şu belirtiler donanım sorununa işaret edebilir: sunucu sebepsiz yeniden başlıyor, mavi ekran/kernel panic oluyor, çok yavaş, diskten hata mesajları geliyor, ...
- [Disklerim ve RAID hakkında bilmem gerekenler](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/disklerim-ve-raid-hakkinda-bilmem-gerekenler.md): RAID, birden fazla diski birlikte kullanarak hız veya dayanıklılık sağlama yöntemidir. Basitçe:

## Oyun Sunucuları
- [Oyun sunucumu nasıl yönetirim? (başlatma, ayarlar, yeniden başlatma)](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/oyun-sunucumu-nasil-yonetirim-baslatma-ayarlar-yeniden-baslatma.md): Oyun sunucunuz bir VPS veya özel kuruluma dayanıyorsa genellikle şu şekilde yönetilir:
- [Oyuncular sunucuma bağlanamıyor](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/oyuncular-sunucuma-baglanamiyor.md): Sırayla kontrol edin:
- [Oyunda ping yüksek veya lag (takılma) var](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/oyunda-ping-yuksek-veya-lag-takilma-var.md): Ping, sizinle sunucu arasındaki gecikmedir; düşük olması iyidir. Lag birkaç nedenden olur:
- [Oyun sunucusunu güncelleme, eklenti ve mod kurma](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/oyun-sunucusunu-guncelleme-eklenti-ve-mod-kurma.md): Genel adımlar (oyundan oyuna değişir):
- [Oyun dünyamı/verilerimi kaybetmemek için ne yapmalıyım?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/oyun-dunyami-verilerimi-kaybetmemek-icin-ne-yapmaliyim.md): Oyun sunucularında en büyük risk, harita/dünya ve oyuncu verilerinin bozulmasıdır. Önlem:
- [Oyun sunucuma saldırı (DDoS) yapılıyor olabilir mi?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/oyun-sunucuma-saldiri-ddos-yapiliyor-olabilir-mi.md): Oyun sunucuları sık hedef olur. Şu belirtiler saldırıya işaret edebilir: bütün oyuncuların aynı anda kopması, çok yüksek ping, sunucu panelinin/bağlantının y...

## Alan Adı ve DNS
- [Alan adı nasıl alınır?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/alan-adi-nasil-alinir.md): İpucu: Kısa, akılda kalan, Türkçe karakter içermeyen bir ad seçin. Başkalarının marka hakkını ihlal etmediğinizden emin olun.
- [Alan adımı sunucuma/sitemde nasıl yönlendiririm?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/alan-adimi-sunucuma-sitemde-nasil-yonlendiririm.md): Alan adınızın sunucunuzda açılması için bir A kaydı eklemeniz gerekir. A kaydı, "bu alan adı şu IP adresine gitsin" demektir.
- [DNS kayıtları nedir? (A, CNAME, MX, TXT)](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/dns-kayitlari-nedir-a-cname-mx-txt.md): DNS, alan adlarını IP adreslerine çeviren internetin "telefon rehberi"dir. Kayıt türleri:
- [DNS değişikliği ne kadar sürede yayılır?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/dns-degisikligi-ne-kadar-surede-yayilir.md): DNS değişiklikleri çoğunlukla birkaç dakika ile birkaç saat içinde etkili olur; bazen 24-48 saate kadar uzayabilir. Süre, eski kaydın TTL değerine ve interne...
- [Alan adımı başka firmadan bize nasıl transfer ederim?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/alan-adimi-baska-firmadan-bize-nasil-transfer-ederim.md): Kurallar:
- [Alan adımı başka firmaya taşımak için transfer kodu nasıl alırım?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/alan-adimi-baska-firmaya-tasimak-icin-transfer-kodu-nasil-alirim.md): Kodu bulamıyorsanız veya hata alıyorsanız destek talebi açın. Güvenliğiniz için kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Transfer tamamlanana kadar alan adını y...
- [Alan adımın süresi doldu, ne yapmalıyım?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/alan-adimin-suresi-doldu-ne-yapmaliyim.md): Süresi dolan alan adı hemen silinmez, ama site ve e-posta çalışmayabilir.
- [Alan adı doğrulama e-postası (ICANN/Whois) geldi, ne yapmalıyım?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/alan-adi-dogrulama-e-postasi-icann-whois-geldi-ne-yapmaliyim.md): ICANN kuralları gereği .com, .net, .org gibi uzantılarda alan adı sahibinin e-posta adresini doğrulaması gerekir. Alan adı alırken veya iletişim bilgisini de...
- [.tr uzantılı alan adı için neler gerekir?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/tr-uzantili-alan-adi-icin-neler-gerekir.md): .tr uzantılı alan adları (.com.tr, .net.tr, .org.tr, .tr vb.) Türkiye'deki kurallara tabidir ve çoğu uzantıda doğrulama/belge gerekir.
- [Alan adı kilidi (transfer kilidi) nedir?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/alan-adi-kilidi-transfer-kilidi-nedir.md): Transfer kilidi, alan adınızın izinsiz başka bir firmaya taşınmasını engeller. Varsayılan olarak açık (kilitli) kalması en güvenlisidir.
- [Siteme girince "Bu siteye ulaşılamıyor" (DNS hatası) alıyorum](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/siteme-girince-bu-siteye-ulasilamiyor-dns-hatasi-aliyorum.md): "DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN" veya "Sunucu bulunamadı" hataları, alan adının bir adrese çözülemediği anlamına gelir.
- [Alan adıma e-posta adresi (MX kaydı) nasıl bağlarım?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/alan-adima-e-posta-adresi-mx-kaydi-nasil-baglarim.md): Alan adınızla e-posta (ör. info@ornek.com) kullanmak için bir e-posta sağlayıcısına (Google Workspace, Microsoft 365, kendi mail sunucunuz vb.) bağlamanız ge...

## Web Sitesi ve E-posta
- [Sitem açılmıyor, adım adım kontrol listesi](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/sitem-acilmiyor-adim-adim-kontrol-listesi.md): Sırayla kontrol edin:
- [Sitem çok yavaş açılıyor, ne yapabilirim?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/sitem-cok-yavas-aciliyor-ne-yapabilirim.md): Yavaşlığın nedeni sunucu, site yazılımı veya içerik olabilir:
- [Tarayıcıda "Bağlantınız güvenli değil" (SSL) uyarısı çıkıyor](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/tarayicida-baglantiniz-guvenli-degil-ssl-uyarisi-cikiyor.md): Bu uyarı, sitenin sertifikasının eksik, süresi dolmuş veya yanlış kurulmuş olduğunu gösterir.
- [E-postalarım gelmiyor veya spam'e düşüyor](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/e-postalarim-gelmiyor-veya-spam-e-dusuyor.md): E-postalarım gelmiyor:
- [E-posta programı ayarları (Outlook, Gmail, telefon)](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/e-posta-programi-ayarlari-outlook-gmail-telefon.md): E-posta programınıza hesabınızı eklerken şu bilgilere ihtiyacınız olur; bunları e-posta sağlayıcınızdan alın:
- [WordPress sitemi nasıl yedeklerim ve taşırım?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/wordpress-sitemi-nasil-yedeklerim-ve-tasirim.md): Bir WordPress sitesi iki parçadan oluşur: dosyalar (tema, eklentiler, yüklemeler) ve veritabanı (yazılar, ayarlar).
- [Sitem hacklendi veya virüs bulaştı, ne yapmalıyım?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/sitem-hacklendi-veya-virus-bulasti-ne-yapmaliyim.md): Sakin kalın ve şu sırayı izleyin:

## Güvenlik ve Koruma
- [Güçlü şifre nasıl seçilir ve saklanır?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/guclu-sifre-nasil-secilir-ve-saklanir.md): Şifre, hesabınızın ve sunucunuzun kapısıdır. İyi bir şifre:
- [Sunucuma saldırı yapılıyor mu? Nasıl anlarım?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/sunucuma-saldiri-yapiliyor-mu-nasil-anlarim.md): Şu belirtiler dikkat çekmelidir:
- [Bilinmeyen girişleri (brute force) nasıl engellerim?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/bilinmeyen-girisleri-brute-force-nasil-engellerim.md): Botlar sürekli şifre dener. Linux'ta bunu azaltmanın yolları:
- [Sunucuma virüs/zararlı yazılım bulaştı mı? Nasıl temizlerim?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/sunucuma-virus-zararli-yazilim-bulasti-mi-nasil-temizlerim.md): Belirtiler: Sebepsiz yüksek işlemci kullanımı, bilmediğiniz çalışan işlemler (özellikle madencilik programları), site yönlendirmeleri, giden spam, sunucunun ...
- [Oltalama (phishing) e-postalarını nasıl tanırım?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/oltalama-phishing-e-postalarini-nasil-tanirim.md): Dolandırıcılar bizim ismimizi kullanarak sahte e-posta gönderebilir. Şunlara dikkat edin:
- [Güvenlik duvarı nedir, neden gerekli?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/guvenlik-duvari-nedir-neden-gerekli.md): Güvenlik duvarı, sunucunuza gelen ve giden ağ trafiğini kurallara göre süzer. Örneğin "sadece web (80, 443) ve benim SSH bağlantıma izin ver, gerisini engell...
- [Yedekleme için 3-2-1 kuralı nedir?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/yedekleme-icin-3-2-1-kurali-nedir.md): Verinizi kaybetmemek için basit bir kural: 3-2-1.

## Sorun Giderme ve Performans
- [Sunucum yavaş: 5 dakikada yapılacak kontroller](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/sunucum-yavas-5-dakikada-yapilacak-kontroller.md): Hâlâ çözülmediyse destek talebine hangi programın çalıştığını, işlemci/bellek ekran görüntüsünü ve yavaşlığın ne zaman başladığını yazın.
- [Yüksek işlemci (CPU) veya bellek (RAM) kullanımı nasıl çözülür?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/yuksek-islemci-cpu-veya-bellek-ram-kullanimi-nasil-cozulur.md): Önce neyin yediğini bulun:
- [İnternet bağlantısı sorunu bende mi sunucuda mı? (ping ve tracert)](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/internet-baglantisi-sorunu-bende-mi-sunucuda-mi-ping-ve-tracert.md): Sorunun nerede olduğunu anlamak ve destek ekibine doğru bilgi vermek için basit testler yapabilirsiniz.
- [Sunucumun IP adresi engellendi veya kara listeye girdi](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/sunucumun-ip-adresi-engellendi-veya-kara-listeye-girdi.md): Bir IP adresi şu nedenlerle engellenebilir veya kara listeye girebilir: spam gönderilmesi, saldırı/tarama yapılması, ele geçirilmiş sunucu, önceki kullanıcıd...
- [Planlı bakım veya kesinti duyurularını nereden takip ederim?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/planli-bakim-veya-kesinti-duyurularini-nereden-takip-ederim.md): Planlı bakım ve önemli duyurular şu yollarla paylaşılır:
- [Hata mesajını anlamıyorum, destek için ne bilgi toplamalıyım?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/hata-mesajini-anlamiyorum-destek-icin-ne-bilgi-toplamaliyim.md): Ne kadar çok bilgi verirseniz çözüm o kadar hızlı gelir. Talep açarken şunları yazın:
- [Bilgisayarım/telefonum ile sunucuma bağlanamıyorum ama başkası bağlanıyor](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/bilgisayarim-telefonum-ile-sunucuma-baglanamiyorum-ama-baskasi-baglaniyor.md): Bu durumda sorun genellikle sizin tarafınızdadır:
- [Sunucumun saat ve saat dilimi yanlış, nasıl düzeltirim?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/sunucumun-saat-ve-saat-dilimi-yanlis-nasil-duzeltirim.md): Yanlış saat, sertifika, giriş ve zamanlanmış görevlerde sorun çıkarır.

## Destek ve İletişim
- [Destek talebi nasıl açılır?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/destek-talebi-nasil-acilir.md): Talebinize yanıt geldiğinde e-posta alırsınız; yanıtı panelden de görebilir ve cevap yazabilirsiniz. Aynı sorun için tek bir talep açın; yeni talepler sıranı...
- [İyi bir destek talebi nasıl yazılır?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/iyi-bir-destek-talebi-nasil-yazilir.md): Hızlı çözüm için kısa ve net olun:
- [Destek talebime ne zaman yanıt alırım?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/destek-talebime-ne-zaman-yanit-alirim.md): Talepler sırayla ve önceliğe göre yanıtlanır. Yanıt süresi talebin yoğunluğuna, konuya ve zamana göre değişir.
- [Destek talebine dosya ve ekran görüntüsü nasıl eklenir?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/destek-talebine-dosya-ve-ekran-goruntusu-nasil-eklenir.md): Ekran görüntüsü almak:
- [Destek talebimi nasıl kapatır veya yeniden açarım?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/destek-talebimi-nasil-kapatir-veya-yeniden-acarim.md): Eski talepleri Destek sayfasında görebilir ve içeriğine bakabilirsiniz; bu, benzer sorunlarda çözümü hatırlamanıza yardım eder.
- [Bize başka nasıl ulaşabilirsiniz?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/bize-baska-nasil-ulasabilirsiniz.md): En hızlı ve takip edilebilir yol müşteri panelinden destek talebi açmaktır; kayıtlı olduğu için geçmişi görebilir ve ek dosya ekleyebilirsiniz.

## Bayilik ve Yazılımlar
- [Bayilik (reseller) nedir? Nasıl başlarım?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/bayilik-reseller-nedir-nasil-baslarim.md): Bayilik, bizim hizmetlerimizi kendi müşterilerinize (isterseniz kendi marka ve fiyatınızla) satmanızı sağlar.
- [Bayi olarak müşterime nasıl hizmet satarım ve yönetirim?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/bayi-olarak-musterime-nasil-hizmet-satarim-ve-yonetirim.md): İpuçları: Müşterilerinize hizmet süresi ve iptal koşullarını açıkça anlatın; bizimle aranızdaki sözleşmeye uygun hareket edin. Müşteri sunucusuna kendi iznin...
- [API kimlik bilgileri nedir? Nasıl alırım?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/api-kimlik-bilgileri-nedir-nasil-alirim.md): API, yazılımınızın bizim sistemimizle otomatik konuşmasını sağlar (ör. kendi sitenizden sipariş vermek veya hizmetleri listelemek). Geliştirici değilseniz ih...
- [Satın aldığım yazılımı nasıl indirir ve kurarım?](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/satin-aldigim-yazilimi-nasil-indirir-ve-kurarim.md): Sorun yaşarsanız: Önce ürünün kurulum belgesine bakın; sunucunuzun gereksinimleri (PHP sürümü, veritabanı vb.) karşılayıp karşılamadığını kontrol edin. Hata ...
- [Lisans anahtarım çalışmıyor veya alan adımı değiştirmem gerekiyor](https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/lisans-anahtarim-calismiyor-veya-alan-adimi-degistirmem-gerekiyor.md): Lisanslar genellikle belirli bir alan adına veya IP adresine bağlıdır.