# RDP bağlantım sürekli kopuyor veya donuyor

https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/rdp-baglantim-surekli-kopuyor-veya-donuyor

Bağlantı koparsa önce sorunun **sizde mi sunucuda mı** olduğunu anlayın.

1. **İnternetiniz:** Wi-Fi yerine kabloyla bağlanın; başka bir cihazda aynı sunucuya bağlanmayı deneyin.
2. **Bağlantı kalitesini ayarlayın:** Uzak Masaüstü Bağlantısı → Seçenekleri göster → *Deneyim* sekmesinde bağlantı hızını "Geniş bant" yerine daha düşük seçin, duvar kağıdı ve animasyonları kapatın; renk derinliğini 16 bit yapın.
3. **Sunucu yükünü kontrol edin:** Görev Yöneticisi'nde işlemci/bellek %100 ise sunucu donar. Gereksiz programları kapatın veya paketi büyütün.
4. **Güvenlik yazılımı/VPN:** Kendi bilgisayarınızdaki VPN veya güvenlik duvarını kapatıp deneyin.
5. **Zaman aşımı:** Bağlantınız boşta kalınca kopuyorsa sunucudaki oturum süre sınırı ayarına bakın.

Donma belli saatlerde oluyorsa saat ve sunucu IP'siyle destek talebi açın.

*Sorununuz çözülmediyse [destek talebi açın](https://kervanhost.com/destek-taleplerim). Hangi adımı denediğinizi ve ekranda ne gördüğünüzü yazarsanız çözüm çok daha hızlı olur.*