# Konsol (VNC) nedir? Bağlanamadığımda sunucuya nasıl girerim?

https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/konsol-vnc-nedir-baglanamadigimda-sunucuya-nasil-girerim

**Konsol**, sunucunun ekranına ve klavyesine tarayıcınızdan doğrudan bağlanmanızı sağlar; tıpkı sunucuya monitör ve klavye takmak gibi. İnternet/ağ ayarı bozulsa, güvenlik duvarı yüzünden SSH/RDP kapansa bile çalışır.

1. **Hizmetlerim** → sunucunuz → **Konsol**'a tıklayın.
2. Açılan pencerede sunucunun ekranını görürsünüz. Kullanıcı adı ve şifrenizle giriş yapın.

**Ne zaman kullanılır?** Sunucu açılmıyorsa, ağ ayarını bozduysanız, kendinizi güvenlik duvarıyla dışarıda bıraktıysanız, bir güncellemeden sonra hata aldıysanız.

**İpucu:** Konsolda klavye düzeni farklı olabilir (ör. şifredeki @ veya özel işaretler). Şifrenizi kopyala-yapıştır ile girmeyi deneyin. Tarayıcınızın açılır pencere (pop-up) engelleyicisi konsolu engelliyorsa izin verin.

*Not: Hizmet yönetim sayfasındaki araçlar paketinize göre değişebilir. Aradığınız seçenek yoksa destek talebi açın.*

*Sorununuz çözülmediyse [destek talebi açın](https://kervanhost.com/destek-taleplerim). Hangi adımı denediğinizi ve ekranda ne gördüğünüzü yazarsanız çözüm çok daha hızlı olur.*