# Hizmetim silindi, verilerimi geri alabilir miyim?

https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/hizmetim-silindi-verilerimi-geri-alabilir-miyim

Hizmet süresi bitip ödenmezse önce askıya alınır, belirli bir süre sonra silinir. Silinen sunucunun verileri çoğu zaman **kalıcı olarak kaybolur**.

1. Hemen **destek talebi açın** ve hizmetin adı, IP adresi ile silinme tarihini yazın. Çok yeni bir silinme ise (ve sistemde yedek varsa) kurtarılabilir olabilir; garanti veremeyiz.
2. Kendi aldığınız yedekleriniz varsa yeni bir sunucu siparişi verip oraya geri yükleyin.

**Önlem:** Fatura ve süre sonu e-postalarını dikkate alın, otomatik yenilemeyi açın ve düzenli olarak sunucunuzun dışına yedek indirin.

*Sorununuz çözülmediyse [destek talebi açın](https://kervanhost.com/destek-taleplerim). Hangi adımı denediğinizi ve ekranda ne gördüğünüzü yazarsanız çözüm çok daha hızlı olur.*