# Destek talebine dosya ve ekran görüntüsü nasıl eklenir?

https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/destek-talebine-dosya-ve-ekran-goruntusu-nasil-eklenir

**Ekran görüntüsü almak:**

- **Windows:** `Win+Shift+S` tuşlarına basıp alanı seçin; görüntü panoya kopyalanır.
- **Mac:** `Cmd+Shift+4`.
- **Telefon:** Güç + Ses kısma tuşları (modele göre).

**Talebe eklemek:** Talep yazma ekranında **Dosya ekle** düğmesiyle dosyayı seçin veya sürükleyip bırakın; panoya aldıysanız yazı alanına yapıştırmayı (Ctrl+V) deneyin. Gönder'e basmadan önce dosyanın yüklendiğini görün.

**Dikkat:** Şifre, kredi kartı numarası, özel anahtar gibi gizli bilgiler içeren görüntüleri paylaşmayın; gerekiyorsa o kısımları gizleyin.