# Destek PIN'i nedir? Ne zaman paylaşmalıyım?

https://kervanhost.com/bilgi-bankasi/makale/destek-pin-i-nedir-ne-zaman-paylasmaliyim

Destek PIN'i, sizinle konuşanın gerçekten bizim ekibimiz olduğunu ve sizin de hesabın sahibi olduğunuzu doğrulamak için kullanılan kısa bir koddur. Hesap simgesinin menüsünde görünür.

- Telefonda veya canlı yazışmada kimliğinizi doğrulamak gerekirse PIN'i **ekibimizle** paylaşın.
- Ekip de sizinle birlikte bir bilgiyi doğrulayabilir; bu normaldir.

**Dikkat:** Hiçbir zaman şifrenizi veya iki adımlı doğrulama kodunuzu kimseyle paylaşmayın. Ekibimiz bunları **asla** sormaz.

*Sorununuz çözülmediyse [destek talebi açın](https://kervanhost.com/destek-taleplerim). Hangi adımı denediğinizi ve ekranda ne gördüğünüzü yazarsanız çözüm çok daha hızlı olur.*